Der reguläre Preis zeigt den durchschnittlichen Geldbetrag an, für den das Produkt in anderen Online-Shops erhältlich ist. Bei GymBeam garantieren wir dir stets die besten Preise.

Ein möglicher Grund könnte sein, dass du ein falsches Passwort eingibst oder dass du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast. Wenn du dich nicht in dein Konto einloggen kannst, schreib bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@gymbeam.de.

Normalerweise erhältst du, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, eine Bestätigungsmail. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Bestätigungsmail dort nicht sein, könnte es sein, dass ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter info@gymbeam.de.

Nur unser Kundenservice kann Änderungen an Bestellungen vornehmen. Wenn die bestellten Artikel nicht passen oder du Änderungen vornehmen möchtest, schreib uns bitte an info@gymbeam.de. Das Gleiche gilt für Stornierungen. Beachte jedoch, dass Änderungen nicht möglich sind, sobald die Bestellung versendet wurde.

Du kannst den Status deiner Bestellung in deinem Kundenkonto unter der Sektion "Mein Konto", genauer gesagt unter "Meine Bestellungen", verfolgen. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du über diesen Link eins erstellen.

Eine Liste der aktuellen Anbieter und Preise findest du in den Abschnitten Lieferung, Zahlung und Rücksendung.

Bestellungen, die auf www.gymbeam.de aufgegeben wurden, können in die folgenden Länder geliefert werden:

• Deutschland
• Österreich

Online Kartenzahlung: Du kannst deine Bestellung mit einer Karte bezahlen, die für Online-Zahlungen aktiviert ist. Das ist eine bequeme und sichere Methode für bargeldloses Bezahlen. Wir akzeptieren derzeit die Kreditkarten VISA, VISA Electron, Maestro und MasterCard.

Überweisung: Du kannst auch per Online-Banking bezahlen. Die Informationen, die du für eine elektronische Banküberweisung benötigst, senden wir an deine E-Mail-Adresse. Du hast 7 Tage Zeit, um die Zahlung nach deiner Bestellung zu tätigen. Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Daten, insbesondere die Zahlungsreferenz, korrekt ausfüllst, da sonst der Vorgang möglicherweise verzögert wird. Wir senden dir die Ware erst zu, nachdem deine Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

PayPal: PayPal-Benutzer können eine Bestellung einfach, schnell und sicher über ihre elektronische Geldbörse bezahlen.

Klarna: In Zusammenarbeit mit unserem Partner Klarna bieten wir dir folgende Zahlungsmethoden an:
Später bezahlen (auf Rechnung): Mit der Option „Später bezahlen“ kannst du deine Bestellung erhalten, bevor du bezahlen musst. Klarna schickt dir die Rechnung, nachdem deine Artikel verschickt wurden. Du hast dann eine festgelegte Frist, um die Rechnung zu begleichen, normalerweise innerhalb von 14 Tagen. Das bietet dir Flexibilität und Sicherheit, da du die Produkte erst prüfen kannst, bevor du zahlst.

In Raten zahlen (Ratenzahlung): Mit der Option „In Raten zahlen“ kannst du deine Bestellung in bequemen monatlichen Raten begleichen. Nachdem deine Bestellung verschickt wurde, teilt Klarna den Gesamtbetrag in gleichmäßige Raten auf, die du über einen festgelegten Zeitraum bezahlen kannst. Das ermöglicht es dir, größere Einkäufe in kleinere Beträge aufzuteilen und deine Ausgaben besser zu planen.

Du findest weitere Informationen auch in unserem Abschnitt Lieferung, Zahlung und Rücksendung.

 

Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast (beschädigte Ware, fehlendes Produkt, falsche Ware), zögere nicht, dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte sende deine Anfrage an info@gymbeam.de und hänge Fotos des Pakets und seines Inhalts an. Wir werden deine Anfrage innerhalb weniger Stunden an Werktagen bearbeiten.

Wenn aus irgendeinem Grund das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 14 Kalendertagen kostenlos zurückgeben (das Produkt sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen).

1. Retourenlabel anfordern: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter info@gymbeam.de oder +49 (0)30 8379 4400, die dir dann gerne ein Retourenlabel per E-Mail zukommen lassen.
2. Retoure verpacken: Verpacke die Ware in einem stabilen Karton oder in der Originalverpackung für einen sicheren Versand. Drucke das PDF mit dem Retourenlabel aus und klebe es auf das Paket. Achte darauf, dass alte Labels oder Barcodes nicht mehr sichtbar sind.
3. Retoure abgeben: In einer Filiale, einem Paketshop oder an einer Packstation kannst du dein Paket bequem abgeben und zurückschicken. Hier findest du alle DHL Standorte für deine Retouren.

Wenn du mit deiner Bestellung unzufrieden bist, kannst du innerhalb von 2 Jahren eine Beschwerde einreichen. Bitte kontaktiere uns dafür per E-Mail unter info@gymbeam.de. In der E-Mail solltest du die Bestellnummer, eine Beschreibung der Situation und Fotos des Grundes für die Beschwerde angeben. Nach Prüfung der Beschwerde werden wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Rückerstattung vornehmen.

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 8 Werktagen nach dem Erstellen deiner Bestellung erhalten hast, zögern bitte nicht, uns unter info@gymbeam.de zu kontaktieren.

GymBeam bietet die Möglichkeit, eine Großhandelskooperation aufzubauen. Dies bietet Ihnen als Partner mehrere Vorteile, einschließlich eines ermäßigten Kaufpreises. Mehr über die Vorteile und Möglichkeiten der Großhandelskooperation erfahren Sie auf unserer Website im Bereich Großhandel. Wenn Sie weitere Fragen zur Zusammenarbeit im Großhandel haben, senden Sie diese an sales@gymbeam.de oder füllen Sie das B2B-Formular unter https://gymbeam.de/b2b/form/.